Allan Cahya Guna – Pria Ini Pernah Tertipu Belanja Online Sekarang Jadi Juragan Online
Allan Cahya Guna (23). Memiliki sebuah hobi dan passion yang sesuai dengan karir memang lebih menguntungkan. Seperti salah satu pemuda asal Surabaya ini, memulai bisnis jual beli online melalui Bukalapak.com karena hobinya bersepeda. Pria ini sukses mengelola lapaknya di Bukalapak.com dari tahun 2014 sampai dengan sekarang telah memperoleh sekitar 270 feedback. Ia mulai merintis bisnis online karena pada waktu itu pernah memiliki pengalaman buruk ketika bertransaksi online. Suatu ketika dia tertarik belanja online di sebuah situs yang tidak mempunyai sistem rekening bersama. Karena profile seller yang cukup meyakinkan menurutnya. Membuat Allan yakin bahwa ini merupakan penjual terpercaya. Namun belum sepenuhnya percaya Allan melakukan pembayaran uang muka sebagai tanda jadi terlebih dahulu. Namun singkat cerita barang yang dibeli tak kunjung datang dan uang muka pun tak pernah kembali.
Hingga akhirnya suatu ketika dia merasa terketuk hatinya untuk berjualan online sendiri. Allan ingin membuktikan bahwa beberapa pandangan buruk mengenai jual beli di internet tidak aman belum tentu semuanya benar. Tidak semuanya penjual online berlaku menipu. Salah satunya adalah dirinya sendiri. Dia ingin menunjukkan bahwa sebagai pedagang besar di Bukalapak.com dia akan bersuaha semaksimal mungkin memberikan kepercayaan yang lebih kepada pembeli. Agar nantinya pembeli tidak kecewa dan merasa ditipu. Mau tahu kisah Allan Cahya Guna dalam mengelola bisnis online nya? Yuk, simak hasil wawancara yang telah dilakukan oleh tim Bukalapak.com berikut ini,
Sejak kapan berjualan online?
Aktif berjualan online di Bukalapak.com sejak Maret 2014
Bagaimana awal (kisah) berjualan online?
Kisahnya dulu sesudah wisuda sempat nganggur dan tidak ada kegiatan dirumah mencari pekerjaan kesana kemari. Dan juga waktu itu saya mulai jatuh cinta kepada dunia sepeda terutama sepeda balap. karena saya belum mempunyai sepeda saya ingin membeli sepeda balap yang murah-murah saja tapi berkuailtas.
Saya mulai browsing harga-harga sepeda balap dan belajar tentang sepeda. Karena saya masih newbie waktu itu, saya sempet tertipu oleh pedagang online di web sebelah yang tidak menggunakan rekber. Dia menawarkan sepeda yang lumayan berkualitas dengan harga miring yang cukup signifikan. Tergiurlah saya dengan tawaran itu (maklumlah masih newbie hehe). Setalah saya hubungi dan deal untuk membeli, saya disuruh transfer uangnya. Tapi saya tidak mau mengirim penuh karena jumlah uangnya lumayan besar dan agak was-was juga, saya kirim separuh dari harga barang. Setalah saya transfer dia malah berbelit-belit katanya uangnya belum masuk. Dia menyuruh saya untuk menunggu sampai keesokan hari. Lalu sampai keesokan harinya saya telfon lagi dia masih berbelit lagi. Akhirnya saya putuskan untuk mengkonfirmasikan ke Bank. Ternyata nama dan alamat yang dia sebut sama sekali beda dengan yang tertera di akun banknya dan uangnya sudah diambil. nahh dari situ saya sempat ilfeel dengan yang namanya transaksi online. Tapi suatu saat iseng-iseng browsing lagi dan masuk ke bukalapak.com dan ternyata saya baru tahu kalau di Bukalapak ada sistem paymentnya. Dan entah dapat ilham darimana dipikiran saya mulai terbersit ide berjualan jersey sepeda. Langsung saya cari supplier jersey sepeda yang sudah berpengalaman.
Setelah saya menghubungi bebebrapa olshop jersey pilihan saya jatuh ke salah satu olshop yang berlokasi di Surabaya. Karena disitu bisa sistem dropship sehingga saya tidak usah mempunyai modal sudah bisa berjualan. Dan orangnya pun responnya cepat. Waktu awal berjualan sempat hampir putus asa karena sudah satu bulan upload dagangan tapi tidak ada yang mengirimkan pesan dan bertransaksi.
Tapi putus asa itu hilang stelah saya dikirimi pesan oleh seseorang dan dia memesan 12 potong langsung jersey sepeda dan senengnya bukan kepalang. Nah setelah itu saya mulai serius menjalankan lapak sayatu saja mungkin pengalaman awal berjualan saya yang bisa saya share. terima kasih
Mengapa memutuskan untuk berjualan online?
Karena saya tidak punya modal untuk membangun sebuah toko offline, selain itu dengan membuka toko online saya bisa menjangkau konsumen seluruh Indonesia
Produk apa saja yang dijual?
Produk yang saya jual berupa perlengkapan dan pakaian bersepeda seperti jersey, pants dan helm buatan lokal maupun import
Mengapa memilih produk tersebut untuk dijual?
Selain hobi saya bersepeda, menurut saya berjualan jersey sepeda sedikit pesaingnya. Jadi kesempatan untuk meraup untung bisa lebih besar
Apa ada toko fisiknya?
Belum ada toko fisiknya
Total jumlah produk ada berapa?
490 produk
Produk apa yang paling laris?
Yang paling laris setelan jersey pro team roadbike
Rata-rata, berapa jumlah transaksi dalam sehari?
5 transaksi
Ambil produk dari siapa? Importir atau distributor?
Ambil produk dari online store yang biasa importer.
Selain di Bukalapak.com, jualan online di mana saja?
Dulu sempat berjualan di iklan baris. Tapi sekarang sudah tidak
Kapan bergabung dengan Bukalapak.com?
Bergabung dengan Bukalapak.com tahun 2013
Apa ada website sendiri?
Belum ada
Media sosial yang digunakan apa saja? Sejauh mana efektivitasnya?
Saya menggunakan instagram tetapi tidak optimal. Saya lebih fokus ke Bukalapak saja
Bagaimana cara menghadapi kompetitor produk serupa?
Untuk menghadapi kompetitor saya fokus kepada peningkatan mutu pelayanan dan kecepatan respon.
Punya asisten atau karyawan yang membantu?
Saya dibantu istri
Untuk pengiriman barang, apakah dijemput atau diantar ke tempat jasa pengiriman barang? (Pick up JNE)
Saya menggunakan sistem dropship jadi yang mengirim barang adalah ihak supplier
Apa punya reseller? Berapa banyak dan di mana saja?
Punya, 3 orang 2 dari Jakarta 1 dari Makassar
Bagaimana pendapat Anda soal BL Payment System?
Sangat membantu menjaga kepercayaan dan kenyamanan penjual dan pembeli dalam bertransaksi. Jadi pembeli tidak ragu-ragu dan penjual tidak was-was
Punya pengalaman tidak enak selama menggunakan BL Payment System?
Ketidaknyamanan terjadi sekitar 2 minggu yang lalu yaitu keterlambatan pencairan dana
Bagaimana pendapat Anda tentang Komunitas Bukalapak?
Sangat membantu karena kita bisa dapat ilmu dan kenalan wirausaha lain dari berbagai pelosok negeri
Apa target pribadi Anda dalam bisnis online ini?
Saya ingin mempunyai stok sendiri sehingga harga yang saya tawrkan bisa bersaing dengan yang lain. Sekarang lagi ngumpulin modal hehe
Menurut Anda, karakter apa yang perlu dimiliki oleh seseorang agar ia bisa sukses jualan online?
Menurut saya sabar dan pintar meyakinkan pelanggan adalah karakter yang perlu dimiliki pedagang online
Ada tips soal jualan online yang bisa di-share?
Untuk berjualan online ada 3 tips yang bisa saya share yaitu
– Jujur dalam menginformasikan setiap dagangan yang kita tawarkan
– Sabar dalam menghadapi pelanggan yang marah-marah karena barang tidak sesuai keinginan pelanggan
– Selalu berfikir win-win solution untuk berbagi rejeki dengan reseller kita.
Comments
Post a Comment